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Preguntas frecuentes
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1. Registrándote: podrás revisar el historial de tus compras y predeterminar tus datos para poder comprar más rápido.
2. Sin registrarte: para mayor rapidez puedes comprar sin clave, te pediremos los datos para la entrega. Tus datos no serán guardados para tu próxima compra.
Para modificar tus datos personales, ingresa a Mi Cuenta. Podrás editar tu información personal, direcciones de facturación y/o envío, entre otros.
Al momento de seleccionar un producto y agregar la dirección de envío se asigna un tiempo estimado para la entrega del pedido. Este tiempo de entrega es válido y empieza a correr desde el momento en que la orden es confirmada y se contabilizan a partir de días hábiles. Cuando tu pedido se encuentra “En Ruta” significa que el operador logístico ya lo tiene en su poder y se encuentra rumbo a su destino.
Si, todas tus compras realizadas en www.grupofamacahonda.com son 100% seguras. Toda tu información personal está protegida durante todo el proceso de compra. Al momento de pagar con tu tarjeta de crédito o débito, toda tu información es cifrada mediante el mejor sistema de protección. Todos los pagos con tarjetas de crédito o débito se procesan a través pasarelas de pagos confiables, rápidas y seguras.
Primero selecciona el/los producto(s) que deseas comprar, dale click en agregar al carro y para ir directamente al proceso de compra dale click a "Ir a pagar". Si no deseas Registrarte, dale click en "Pagar como invitado" y los únicos datos que te pediremos serán los de envío.
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Completa los datos de facturación y envío, si no están registrados, y selecciona la tarjeta de crédito o débito con la que realizarás tu compra. Para finalizar dale click a Continuar.
Los costos y tiempos de entrega se brindan durante el proceso de compra.