Al momento de seleccionar un producto y agregar la dirección de envío se asigna un tiempo estimado para la entrega del pedido. Este tiempo de entrega es válido y empieza a correr desde el momento en que la orden es confirmada y se contabilizan a partir de días hábiles. Cuando tu pedido se encuentra “En Ruta” significa que el operador logístico ya lo tiene en su poder y se encuentra rumbo a su destino.
Frequently Asked Questions
Tenemos 2 formas para realizar compras en nuestra página web.
1. Registrándote: podrás revisar el historial de tus compras y predeterminar tus datos para poder comprar más rápido.
2. Sin registrarte: para mayor rapidez puedes comprar sin clave, te pediremos los datos para la entrega. Tus datos no serán guardados para tu próxima compra.
Si, todas tus compras realizadas en www.grupofamacahonda.com son 100% seguras. Toda tu información personal está protegida durante todo el proceso de compra. Al momento de pagar con tu tarjeta de crédito o débito, toda tu información es cifrada mediante el mejor sistema de protección. Todos los pagos con tarjetas de crédito o débito se procesan a través pasarelas de pagos confiables, rápidas y seguras.
Para modificar tus datos personales, ingresa a Mi Cuenta. Podrás editar tu información personal, direcciones de facturación y/o envío, entre otros.
Primero selecciona el/los producto(s) que deseas comprar, dale click en agregar al carro y para ir directamente al proceso de compra dale click a "Ir a pagar". Si no deseas Registrarte, dale click en "Pagar como invitado" y los únicos datos que te pediremos serán los de envío.
Si ya eres un cliente registrado, solo inicia sesión para poder continuar con tu compra, dale click en "Iniciar Sesión y Entrar".
Completa los datos de facturación y envío, si no están registrados, y selecciona la tarjeta de crédito o débito con la que realizarás tu compra. Para finalizar dale click a Continuar.
Los costos y tiempos de entrega se brindan durante el proceso de compra.